Política de privacidad

Información que recopilamos

• Datos del pedido: nombre, correo, teléfono, dirección de envío y los productos que compras.
• Tu confirmación de uso en investigación, con la fecha y la dirección IP al pagar.
• Los pagos con tarjeta los recopila y procesa directamente Stripe; solo recibimos el estado del pago y los datos que Stripe comparte con comercios. En los pagos por Zelle solo vemos el nombre de quien envía y la confirmación que nos da nuestro banco.

Para qué la usamos

• Para procesar, enviar y dar soporte a tus pedidos.
• Para enviarte confirmaciones y novedades de envío.
• Para prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

Con quién la compartimos

Compartimos solo lo necesario con proveedores de servicios: Stripe (pagos), transportadoras (entregas), nuestro proveedor de correo (correos de pedidos) y nuestro proveedor de hosting. No vendemos tu información personal.

Cookies y almacenamiento

Usamos solo almacenamiento esencial: tu navegador guarda el carrito localmente y nuestro equipo usa una cookie de sesión para entrar a la consola de administración. No usamos cookies publicitarias.

Conservación

Guardamos los registros de pedidos el tiempo necesario por motivos contables, fiscales y legales.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tu información personal, sujeto a las obligaciones legales de conservación, escribiendo a vitanexva@gmail.com. Los residentes de Virginia pueden ejercer sus derechos bajo la Virginia Consumer Data Protection Act.

Edad

Nuestra tienda está dirigida solo a personas mayores de 21 años.

Contacto

VITANEX LLC · Virginia, EE. UU. · +1 (757) 577-0803 · vitanexva@gmail.com